תקנון אתר לגדול שופס
1. כללי
1.1. כל פעולה כלשהי באתר זה כפופה לאמור בתקנון זה להלן.
1.2. כל המבצע פעולה כלשהי באתר זה מעיד על עצמו שקרא בעיון ובדקדוק את פרטי תקנון זה וכן כי הוא מקבל על עצמו, ללא סייג, באופן בלתי חוזר, את כל האמור בתקנון זה. תקנון זה מהווה הסכם לכל דבר וענין בין האתר ו/או בעליו ו/או מפעיליו למשתמשים בו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי השימוש נא הימנע משימוש באתר. כל טענה של מבקר או משתמש באתר שאינה עולה בקנה אחד עם האמור בתקנון זה תידחה בזאת.
1.3. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, המונח "פעולה" בתקנון זה משמעותו כל הצעת רכישה, רישום לרכישה, רכישה, רישום כלשהו, פרסום, כתיבת "Talkback", פרסום תגובה, הבעת דעה וכיוצ"ב עניינים הדורשים פעולה אקטיבית מעבר לקריאת המפורסם באתר זה.
1.4. חברת שקוף דיגיטל בע"מ היא הבעלים הרשום של האתר (להלן: "החברה"). פרטי הקשר של החברה הם:
שם החברה: שקוף דיגיטל בע"מ
כתובת למשלוח דואר: רחוב קויפמן יחזקאל 6, תל אביב מיקוד: 6801298
דואר אלקטרוני: shops@ligdol.co.il
פקס: 03-5787557
טלפון: 03-5786222
1.5. לשם נוחות הקריאה הדברים מנוסחים בלשון זכר, אולם מתייחסים לגברים ונשים כאחד. מקום בו נכתבים הדברים בלשון רבים, הכוונה גם ללשון יחיד, ולהיפך.
1.6. החברה שומרת לעצמה הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת, ללא שתמסור על כך הודעה מראש.
1.7. רק האמור בתקנון זה יחייב את האתר ואת החברה. מקום בו יש סתירה או אי-התאמה בין האמור בתקנון זה ובין האמור במקום כלשהו באתר או במקום אחר (בסעיף קטן זה: "המקום-האחר"), יגבר האמור בתקנון זה, אף אם הוא מוקדם למקום-האחר, אף אם מוזכר תקנון זה במקום-האחר ואף אם המקום-האחר הנו ספציפי יותר ביחס לנושא הרלוונטי – כל זאת רק אם וככל שאין במקור-האחר כדי להרחיב את זכויות החברה ו/או האתר ו/או אין במקור-האחר כדי לצמצם את חובות ו/או אחריות החברה ו/או האתר.
1.8. תכני האתר ויישומיו, כולם או חלקם, עשויים להופיע ולהיות מוצגים ברשת האינטרנט ו/או בכל מדיה תקשורתית אחרת, לרבות תקשורת קווית, סלולארית, טלוויזיה ו/או כל מדיה אחרת שהיא; תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה רלוונטיים וחלים על כל ערוץ ו/או מדיה תקשורתית בהם מופיעים ו/או יופיעו תכני האתר ו/או יישומיו, כולם או חלקם, בשינויים המחויבים.
2. מטרתו של אתר אינטרנט זה
2.1. אתר אינטרנט זה (בתקנון זה: "האתר") הינו אתר המספק שירות מקוון אינטראקטיבי המופעל על ידי החברה ברשת האינטרנט ("אינטרנט"), ומיועד לתת במה למפרסמים (להלן: "המפרסמים") להציע את מוצריהם ו/או שירותיהם (להלן: "המוצרים" ו/או "השירותים"), ולאפשר למשתמשים באתר לרכוש את המוצרים/השירותים המוצעים על ידי המפרסם באמצעות האתר.
2.2. כל עסקה במוצרים הנה עסקה ישירה בין המשתמש למפרסמים, ואין לראות באתר ו/או בתכניו ו/או במידע המפורסם באמצעותו על ידי המפרסמים משום המלצה ו/או חוות דעת בקשר למוצר ו/או השירות ו/או הכדאיות ברכישתם.
.2.3 פרטי כל עסקה, לרבות אופן התשלום ו/או הביטול הינם בכפוף לתקנון הרלוונטי של "המפרסמים".
3. המשתמשים
3.1. רשאי להשתמש באתר כל אזרח ישראלי, בגיל 18 ומעלה, שברשותו תא דואר-אלקטרוני פעיל ונגיש ברשת האינטרנט. הרכישה באתר הנה באמצעות כרטיס אשראי תקף של החברות הבאות: ויזה, מאסטר קארד, דיינרס וישראכרט.
3.2. על אף האמור לעיל, החברה רשאית שלא לאפשר לאדם ולכל קבוצת אנשים את השימוש באתר, בין אם אושר שימוש כזה בעבר ובין אם לאו, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הנמקה ו/או במתן הודעה מראש.
3.3. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל יוסבר, שאי-מתן האפשרות להשתמש באתר יעשה לרבות מסיבות כגון אמצעי תשלום לא תקף, מסירת פרטים לא-נכונים, פגיעה בחברה, באתר ו/או בספק כלשהו ו/או פגיעה במשתמש אחר.
4. תהליך ביצוע הרכישה
4.1. תהליך הרכישה יתחיל בהקלקה באמצעות העכבר על לשונית ה-"קנה", אשר תוביל לטופס מילוי פרטים אישיים של המשתמש, לרבות פרטי כרטיס אשראי, ואישור קריאה והסכמה לאמור בתקנון זה.
בסיום הפעולה המתוארת בסעיף זה, תשלח למשתמש הודעה בדוא"ל המאשרת את השלמת הרכישה.
4.2. במקרים מסוימים עשוי המפרסם לדרוש כמות רוכשים מינימלית כדי שמכירה של מוצר ו/או שירות שהוצע על ידיו באמצעות האתר תצא לפועל (להלן: "הדיל"). במקרים אלו הכמות המינימלית הנדרשת תוצג בפרטי הדיל, ועל מספר המשתמשים שרכשו את הדיל, להיות שווה או גבוה מהכמות המינימאלית שנקבעה על ידי המפרסם וצוינה בפרטי הדיל, ובתנאי שהדבר יעשה בטווח הזמנים שנקבע בהצעת המפרסם.
4.3. במקרה כמפורט בסעיף 4.2 לעיל, בחלוף המועד שנקבע בהצעת המפרסם לסגירת הדיל, ובכפוף לקיום מספר מינימום של משתמשים שביקשו לרכוש את המוצר, כאמור לעיל, תשלח לכל משתמש הודעה בדוא"ל על חיוב כרטיס האשראי שלו בגין הדיל, בצירוף קישור לשובר אשר יקנה את הזכות לפנות למפרסם בלבד, לשם מימוש הדיל (להלן: "השובר") ובצירוף חשבונית מס כדין.
4.4. אספקת המוצרים ו/או השירותים שנרכשו תיעשה ישירות על-ידי המפרסם, בהתאם לפרטים שצוינו מראש, אלא אם הוסכם אחרת ישירות בין המפרסם למשתמש.
4.5. כמות המוצרים המוצעת למכירה אינה קבועה ויכולה להשתנות מדיל לדיל, וללא חובת הנמקה של החברה ו/או המפרסם. במקרה בו כמות המוצרים מוגבלת, תתבצע הרכישה על ידי המשתמשים על בסיס כל הקודם זוכה, ועד לגמר המלאי.
5. מחירים
5.1. המחירים באתר כוללים מס ערך מוסף, אלא אם צוין אחרת במפורש.
5.2. האתר, החברה ו/או המפרסם אינם מתחייבים שהמחירים של המוצרים/השירותים המפורסמים באתר על ידי המפרסמים הם המחירים הזולים ביותר.
6. ביטול עסקה
6.1. המשתמש רשאי לבטל עסקה, דהיינו לחזור בו מרכישת המוצר ו/או השירות ולקבל את כספו בחזרה, בהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 (להלן:"התקנות"), כדלקמן: במקרה של רכישת שירותי הארחה, נסיעה, חופש ובילוי לרבות הצגות ומופעים הביטול צריך להיעשות בתוך 14 ימים מעשיית ההסכם- קרי מועד הרכישה ובלבד שנעשה עד 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לתחילת השירות; במקרה של רכישת ביגוד- ניתן לבטל מיום הרכישה ועד שני ימים, שאינם ימי מנוחה, מיום ביצוע העסקה; במקרה של רכישת טובין הביטול יכול להיעשות בתוך 14 ימים מיום קבלת הטובין. יובהר, כי מועד הביטול פירושו המועד בו הגיעה הודעת הביטול לכתובת הדוא"ל של החברה. במקרה של ביטול עיסקה העומדת בתנאים האמורים, רשאי האתר לגבות דמי ביטול כקבוע בתקנות האמורות ובחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ואשר יסתכמו לשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
6.2. על אף האמור לעיל, יובהר ויודגש, כי זכות הביטול המפורטת בסעיף 6.1 לעיל, אינה מוקנית במקרים הבאים: 1) לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן. 2) לגבי מוצר שהוא מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ'ה-1995. 3) טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה. 4) טובין הניתנים להקלטה לשעתוק או לשכפול, לאחר פתיחת אריזתם המקורית ולגבי כל יתר המקרים המפורטים בתקנות.
6.3. למען הסר ספק יובהר, כי ביטול עסקה כאמור לעיל יעשה בתנאי שהמשתמש טרם מימש את השובר שקיבל כמפורט בסעיף 7 להלן.
6.4. ביטול הרכישה יעשה באמצעות משלוח הודעת ביטול בדוא"ל לכתובת: shops@ligdol.co.il, ו/או פנייה ישירה למוקד הטלפוני אשר פרטיו מופיעים באתר.
6.5. במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תכבד את החיוב, הרכישה של אותו משתמש שכרטיס החיוב שלו לא כובד תהיה בטלה ומבוטלת מרגע הסירוב על ידי חברת האשראי מבלי שיהיה על החברה לעדכן את המשתמש אודות כך והוא לא יוכל להעלות כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה או האתר בשל כך.
6.6 במקרה של ביטול שירות ו/או מופע יהיה זכאי הרוכש לקבל כרטיסים למופע או שירות במועד חלופי שיפורסם על ידי המפרסם וככל שמועד זה לא היה נוח לו יהיה עליו לפנות למפרסם לצורך קבלת כספו בחזרה.
7. תשלום
7.1 התשלום יבוצע באמצעות פרטי כרטיס אשראי שיינתנו בעת ביצוע ההזמנה בטלפון ו/או באתר החברה בתשלום אחד. עם ביצוע החיוב לא ניתן יהיה לשנות את אופן התשלום
7.2 הקנייה באתר מותרת על ידי מי שמלאו לו 18 שנים ומעלה.
8. שוברים (Vouchers)
8.1. שובר יזכה את האוחז בו בזכות לקבל מהמפרסם את המוצר/השירות אך ורק בכפוף להצגת תעודה מזהה ובכפוף לכך שפרטי האוחז בשובר זהים לפרטים שהוזנו באתר בעת הרכישה.
8.2. שובר לא ניתן להעברה ו/או להענקה, להוציא שובר "מתנה", וזאת על פי התנאים המפורטים ב"שובר המתנה", אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת של המפרסם, ובתיאום עימו.
8.3. לא ניתן למכור את השובר.
8.4. שוברים אינם כוללים תשלום תשר (Tip).
8.5. תוקף השובר מצוין על גבי השובר ו/או בפרטי ההצעה באתר.
8.6. לא ניתן יהיה לעשות שימוש כלשהו, או לקבל החזר כלשהו, במקרה של שובר שפג תוקפו (ראה תאריך תוקף באתר ועל גבי השובר).
8.7. לא ניתן להמיר שובר בכסף מזומן או אשראי.
8.8. לא ניתן לממש שובר באופן חלקי.
9. סודיות ופרטיות
9.1. אי-מסירת הפרטים הנדרשים בתהליכי הרישום והמכירה באתר עלולה שלא לאפשר השלמתה של עסקה.
9.2. החברה ו/או האתר לא יעבירו פרטים של משתמש כלשהו לצד שלישי, ללא אישורו של אותו משתמש מראש ובכתב, זולת השימוש הנדרש לצורך מתן השירותים למשתמש באתר.
9.3. היות ומדובר בסביבה מקוונת שבה אין אפשרות לאבטחה מוחלטת, כל המוסר פרטים באתר זה עושה זאת על אחריותו בלבד.
9.4. החברה תעשה מאמצים סבירים ומקובלים כדי לשמור על סודיות פרטי המשתמשים והמפרסמים.
9.5. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, אבדן רווחים, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הוצאה, הפרת חוזה וכיוצ"ב – ישירים ו/או עקיפים – שנגרמו, אם וככל שנגרמו, בשל פגיעה בסודיות פרטי המשתמשים, דליפת פרטי אמצעי תשלום ו/או פרטי ספקים.
9.6. מובהר, כי ביצוע רישום באתר על ידי משתמש, מהווה הסכמה של המשתמש לקבל דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [SMS] מהחברה, לרבות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים [SMS] שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות, אשר עשוי לכלול עדכונים בנושאים שונים, פרטים על ביצוע עסקה, פרסום וכיוצ"ב, ולרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הינך רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור של החברה, ע"י שליחת הודעה ל: shops@ligdol.co.il
9.7. האתר והחברה יהיו רשאים להשתמש במידע אישי של משתמש לצרכים פנימיים בלבד, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים ו/או ספקים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגייה" (cookies). כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל הcookies או שיתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי אם משתמש מסרב לקבל cookies.
9.8. משתמש שיגיש תלונה או שאילתה בקשר למוצר/שירות ספציפי, יחשב כמי שאישר להעביר את פרטיו למפרסם הרלוונטי, לצורך בירור תלונתו. אין באמור משום התחייבות של האתר או החברה לטפל בתלונות באופן כלשהו או בכלל ו/או אחריות האתר או החברה על השימוש שיעשה המפרסם במידעים אודות המשתמש שהועברו אליו לצורך בירור התלונה או השאילתה.
9.9. האתר והחברה יענו לכל בקשה למסירת מידע – כולל מידע אישי ומידע פרטי – אם תוגש בהתאם להליך חוקי, כגון צו חיפוש, צו בית-משפט וכדומה.
10. העדר אחריות
10.1. החברה ו/או האתר אינם צד להתקשרות שתעשה בין המפרסמים למשתמשים באמצעות האתר.
10.2. החברה ו/או האתר אינם אחראים לאיכות המוצרים, זמני האספקה, הפרטים שפורסמו באתר לגבי המוצרים, התאמה בין המוצרים שסופקו לתמונות המוצרים שפורסמו באתר, המפרט הטכני, התאמת המוצרים לצרכי המשתמשים, השירות של המפרסמים, קביעת המחירים, תיקונים, בלאי, זהות היצרנים של המוצרים וכיוצ"ב עניינים הקשורים באופן כלשהו, ישיר או עקיף, למוצרים ו/או למפרסמים.
10.3. תמונות המוצרים המופיעות באתר הנן להמחשה בלבד, כפי שנמסרו לאתר על ידי המפרסמים, לצרכי פרסום באתר.
10.4. החברה ו/או האתר אינם מפקחים ואינם אחראים על אמינות ו/או דיוק המידע המוצג על-ידי המפרסמים, רמת השירות של המפרסמים, זמני האספקה, ההתאמה בין התמונות למוצרים שסופקו וכיוצ"ב.
10.5. החברה שומרת לעצמה הזכות להפסיק את פעילות האתר בכל עת, לכל פרק זמן, לצורך תחזוקה, בשל סגירת האתר וכן לכל מטרה ומכל סיבה אחרת. הפסקת פעילות כאמור (זמנית או קבועה) לא תחייב הודעה מראש או הנמקה כלשהם לאף גורם.
10.6. החברה ו/או האתר אינם אחראים ולא יישאו באחריות – באופן ישיר או עקיף – לכל נזק, אבדן רווחים, הוצאה, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הפרת חוזה, עוולה כלשהי וכיוצ"ב שנגרמו, אם וככל שנגרמו, למשתמש, ספק ו/או צד ג' כלשהו, בקשר (ישיר או עקיף) עם האתר, השימוש בו, המוצרים, השימוש בהם, בשל הפסקת פעילות האתר (באופן זמני או קבוע) ו/או המפרסמים.
10.7. מבלי לפגוע באמור לעיל, ככל שמופיע קישור (Link) חיצוני באתר, החברה ו/או האתר לא יהיו אחראים באופן כלשהו – ישיר או עקיף – לתכניו של אותו קישור, המידע שמתפרסם בו, תמונות המופיעות בו, הסתמכות על כל אלו וכל נזק, הוצאה ואבדן רווחים, ישיר ו/או עקיף, שנגרמו כתוצאה ו/או בקשר עם אותו קישור חיצוני.
10.8. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל מובהר, שיתכן שבשל תקלות טכניות ו/או הצורך בתחזוקת האתר, רכישות של משתמשים לא יושלמו. משתמשים באתר נדרשים להיות מודעים לכך ובעשותם פעולה באתר הם לוקחים על עצמם את האחריות המלאה לכל נזק, הסתמכות, הוצאה, אבדן רווחים וכיוצ"ב תוצאות העלולות להיות לתקלות שכאלו. אי השלמת רכישה שבסופה ישלח דואר אלקטרוני למשתמש המאשר את ביצוע הרכישה לא תגרור חיוב כספי. .
10.10. לגדול שופס עושה מאמצים רבים לשיתוף פעולה עם ספקים אמינים בלבד. במקרה שתתקבלנה תלונות מצד הלקוחות בגין האמור לעיל, תפעיל לגדול שופס מאמצים סבירים ומקובלים אל מול הספקים בכדי לנסות ולפתור את התלונות באופן המיטבי לטובת הלקוח.
11. קניין רוחני
11.1 זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובמערכת המסחר הינם של החברה ו/או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה הרשאה להציגם במסגרת האתר והשירותים כאמור. בכלל זה, ומבלי למעט מכלליות האמור, החברה הינה הבעלים הבלעדי בשמות ובסימנים המסחריים של האתר, בזכויות היוצרים, בפטנטים ובמדגמים של האתר, בין שהם רשומים ובין שאינם רשומים, בסודות מסחריים הכרוכים בהפעלת האתר ובמערכת המסחר, בעיצוב האתר, במידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתו, לרבות אך מבלי לגרוע, תוכנות, יישומים, קבצים גראפיים ואחרים, קודי מחשבים, טקסטים ו/או כל חומר אחר הכלול בו - למעט תכני ספקים כהגדרתו של מונח זה להלן (להלן - "המידע").
11.2 אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, להציג בפומבי, או למסור לצד שלישי את המידע ו/או כל חלק ממנו. אין לשנות, לפרסם, לשדר, להעביר, למכור, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו, במידע ו/או בכל חלק הימנו, אלא בהיתר מראש ובכתב מאת החברה.
11.3 למניעת ספק, מובהר בזה, כי החברה אינה אחראית לפגיעה או להפרה של זכויות קניין רוחני כלשהן, לרבות סימנים מסחריים, זכויות יוצרים וסודות מסחריים בקשר עם זכות השימוש המוענקת לגולש בכתובות, לרבות שמות מתחם (Domain Name) וכתובת דואר אלקטרוני (e-mail).
12. שימוש בלתי מורשה באתר
12.1. אין לעשות שימוש בלתי מורשה באתר זה.
13. החוק וסמכות השיפוט
הנכם מסכימים כי החוק התקף ביחס להסכם זה הנו החוק התקף במדינת ישראל וכי סמכות השיפוט הבלעדית ביחס להסכם זה תהא נתונה בלעדית לבית המשפט המוסמך שבתחום העיר תל-אביב בלבד.